1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur:
Satıcı: Aratsana — aratsana.com
Alıcı: Kayıt esnasında bilgilerini beyan eden firma yetkilisi.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Aratsana platformunda sunulan Ücretli Kayıt hizmetinin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ücretli Kayıt, firmanızın Aratsana rehberinde öne çıkmasını, detaylı profil sayfası, istatistik paneli, doğrulanmış rozet ve öncelikli listeleme gibi avantajlardan yararlanmasını sağlayan yıllık dijital hizmettir.
3. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Ücretli Kayıt bedeli, kayıt sırasında gösterilen fiyat üzerinden yıllık olarak tahsil edilir. Tüm fiyatlar KDV dahildir.
Ödeme Yöntemi: Kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir.
Yenileme: Kayıt süresi dolduğunda, iptal edilmediği takdirde aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir.
Fatura: Ödeme sonrası e-fatura, kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
4. Hizmet Teslimi
Aratsana tamamen dijital bir hizmettir. Fiziksel ürün gönderimi yoktur.
Aktivasyon: Ödeme onayının ardından hizmet anında aktif edilir.
Erişim: Tüm ücretli özellikler kontrol paneliniz üzerinden kullanılabilir.
Onay: Kayıt ve ödeme onayı e-posta ile bildirilir.
5. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:
14 Gün: Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İstisna: Dijital hizmetin ifasına başlanmış ve alıcının açık onayı alınmış ise cayma hakkı kullanılamaz.
6. İade Koşulları
Cayma Süresi İçinde: 14 gün içinde yapılan iade taleplerinde ödeme tutarı, orijinal ödeme yöntemine 10 iş günü içinde iade edilir.
Faturalama Hatası: Mükerrer veya yetkisiz ödeme doğrulandığında tam iade yapılır.
Teknik Sorun: Platform kaynaklı bir sorun nedeniyle hizmet kullanılamaz ise ve makul sürede çözülemezse orantılı iade yapılabilir.
İade Edilmez: Cayma süresi dışındaki fikir değişikliği, kullanılmış hizmet süreleri ve politika ihlali nedeniyle kapatılan hesaplar.
7. Kayıt İptali
Geçerlilik: İptal, mevcut kayıt döneminin sonuna kadar hizmeti etkilemez. Yalnızca bir sonraki yenilemeyi durdurur.
Deneme Süresi: Ücretsiz deneme süresinde iptal edilirse herhangi bir ücret tahsil edilmez.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru sınırları her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir.
9. Yürürlük
Bu sözleşme, alıcının ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte yürürlüğe girer. Alıcı, kayıt sürecinde bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Sıkça Sorulan Sorular
Ücretli Kayıt ne sağlar? Firmanız Aratsana rehberinde öne çıkar, doğrulanmış rozet alır, detaylı istatistik paneline erişir ve aramalarda öncelikli listelenir.
Yıllık kayıt ücreti ne kadar? Güncel fiyat bilgisi kayıt sayfasında belirtilmektedir. Tüm fiyatlar KDV dahildir.
Otomatik yenileme var mı? Evet, kayıt süresi dolduğunda iptal edilmediği takdirde otomatik yenilenir. Yenileme öncesi e-posta ile hatırlatma yapılır.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim? Evet, kontrol panelinizden tek tıkla iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonuna kadar hizmeti etkilemez.
Paramı geri alabilir miyim? Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak tam iade alabilirsiniz.